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Instagramを来店と予約につなげる、投稿・導線・地域・記録の整え方

広告費0円でフォロワー1.3万人のカフェが伸びた理由に挙げるのは商品と、客自身の投稿だ。その運用を予約につなげるため、投稿の役割分担、受付先への導線、地域の人に届けて客の投稿で広げる工夫、反応と実績を分けた記録の4点を示す。